Términos y Condiciones

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Tulum Almacén de Aromas comercializa productos destinados a la aromatización y ambientación de espacios.

Las fotografías, descripciones y colores publicados tienen carácter ilustrativo. Si bien procuramos representar nuestros productos con la mayor fidelidad posible, pueden existir leves variaciones de tonalidad, presentación o envase según la configuración de cada dispositivo o actualizaciones del fabricante, sin que ello implique una diferencia en la calidad del producto.

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Tulum Almacén de Aromas podrá modificar sus precios y promociones sin previo aviso. Los pedidos confirmados y abonados conservarán el precio vigente al momento de la compra.

Las compras podrán abonarse mediante los medios de pago habilitados en el sitio web.

La información correspondiente a tarjetas y medios de pago es procesada mediante plataformas de pago seguras. Tulum Almacén de Aromas no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios.

La aprobación de cada operación dependerá de la entidad emisora del medio de pago utilizado.

Una vez acreditado el pago, el usuario recibirá la confirmación de su pedido.

En casos excepcionales, cuando existan errores manifiestos de publicación, problemas de stock o inconvenientes operativos, Tulum Almacén de Aromas podrá cancelar la compra y reintegrar el importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

Los envíos se realizan a través de Andreani.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad logística y las condiciones propias del transporte.

Como referencia, las entregas suelen realizarse dentro de un plazo aproximado de entre cinco (5) y diez (10) días hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad sobre los tiempos de entrega corresponde al operador logístico.

Es responsabilidad del comprador consignar correctamente los datos de envío. Los costos derivados de errores en la dirección informada podrán quedar a cargo del comprador.

Los cambios y devoluciones se regirán por la legislación vigente en la República Argentina y por la política específica publicada por Tulum Almacén de Aromas.

En caso de recibir un producto dañado o con fallas atribuibles a fabricación, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención para evaluar la situación y brindar una solución.

Los productos que cuenten con garantía estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas para cada caso.

En los productos eléctricos o electrónicos, la garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, golpes, caídas, manipulación incorrecta o intervenciones realizadas por terceros no autorizados.

Las promociones publicadas en el sitio tendrán vigencia únicamente durante el período informado o hasta agotar el stock disponible.

Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, fotografías, textos, diseños, logotipos, marcas y demás elementos gráficos, pertenece a Tulum Almacén de Aromas o es utilizado con la correspondiente autorización.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

La información personal suministrada por los usuarios será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para gestionar compras, brindar atención al cliente y mejorar la experiencia del usuario, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Tulum Almacén de Aromas podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario. Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.

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